Oft gestellte Fragen

Fragen

Ich habe meinen Zählerstand schon Anfang Dezember übermittelt. Wann bekomme ich meine Jahresabrechnung?

Die Jahresabrechnung wird erst ab Mitte Januar an die Kunden verschickt.

Ich möchte meinen monatlichen Abschlag erhöhen. Wen kontaktiere ich oder kann ich das irgendwo eingeben?

Bitte benutzen Sie dazu unser allgemeines Kontaktformular

Woher weiß ich, dass ich den besten Tarif habe?

Hierzu können Sie sich gerne von unserem Kundenservice beraten lassen.

Welchen Preis bezahle ich, wenn ich das E-Auto zuhause über meinen Haushaltszähler auflade?

Wenn Sie Ihr Auto zuhause aufladen gilt der abgeschlossene Tarif.

Wie und wo löse ich die Bonus- oder Geschenkekarte oder gekaufte Gutscheine der Mogetissa-Therme ein?

Bonuskarten, Geschenkkarten oder entgeltlich erworbene Gutscheine können ab dem 01.10.2020 in den Stadtwerken Weißenburg umgetauscht werden. Das bestehende Guthaben wird auf Ihr Konto überwiesen.

Ich bin umgezogen und brauche eine Mülltonne. Wer ist mein Ansprechpartner?

Der richtige Ansprechpartner rund um das Thema “Abfall” ist das Landratsamt Weißenburg, das Sie unter der Tel. Nr. 09141 902-0 erreichen.

Kontaktieren Sie uns gerne.

noch Fragen offen?

Telefon

09141 999-0

E-Mail Adresse

email@sw-wug.de